Dieser irrtümlich Mark Twain zugeschriebenen Satz hat auch viele Jahre später nichts an Aktualität verloren sondern ist sogar noch aktueller denn je geworden. Das digitale Zeitalter bringt in beeindruckender Geschwindigkeit neue Technologien, neue Vertriebskanäle und neue Geschäftsmodelle hervor. Hier gilt es, nachhaltige relevante Entwicklungen und Trends von kurzfristigen Hypes zu unterscheiden. Das rechtzeitige Erkennen relevanter Read more about „Geschichte wiederholt sich nicht, aber sie reimt sich“[…]

Als der berüchtigte Serienbankräuber Willy Sutton eines Tages mit der Frage kontaktiert wurde, wieso er Banken überfällt, antwortete er: „Weil man dort das Geld findet“.

Die Amazon-Erfolgsformel, erklärt vom Chef im letzten Brief an die Aktionäre: „Customers complete 28% of purchases on Amazon in three minutes or less, and half of all purchases are finished in less than 15 minutes. Compare that to the typical shopping trip to a physical store – driving, parking, searching store aisles, waiting in the Read more about „We save customers time“[…]

„Ich schuf eine Vision von David in meinem Kopf und schlug einfach alles weg, was nicht David war.“ Michelangelo Buonarroti

Weniger ist mehr. Möglicherweise mit diesem Gedanken im Hinterkopf hat das italienische Luxus-Mode-Label Bottega Veneta seine direkten eignen Aktivitäten auf den sozialen Netzwerken eingestellt. Unter dem neuen Designer Daniel Lee wurde das Unternehmen vor allem durch „The Pouch“, einer Clutch Handtasche, zum Social Media Phänomen und erzielte Reichweiten, welche andere Luxusmarken vor Neid erblassen ließen. Read more about Verknappung als Erfolgsstrategie in Zeiten des Überflusses[…]

Social Proof (oder auf deutsch Soziale Bewährheit) ist im wesentlichen ein sozialpsychologisches Phänomen, bei dem Menschen in einer bestimmten Situation das eigene Verhalten dem vermeintlich richtigen und angemessenen Verhalten von anderen Menschen anpassen und dies übernehmen. Der Begriff „Social Proof“ stammt von Robert Cialdini aus seinem Buch „Influence: The Psychology of Persuasion“ aus dem Jahre Read more about Social Proof – Warum das Prinzip der sozialen Bewährheit eines der mächtigsten Instrumente im Verkauf ist[…]

Im Rahmen eines Bewerbungsgespräches in den USA war besonders in den 70er Jahren eine Frage und Aufgabe sehr beliebt, mit welcher die Tauglichkeit eines Kandidaten schnell und unkompliziert getestet werden sollte. „Sell me this pen“, so lautete die recht einfach und doch knifflige Aufgabe. Der Personaler gab dem Kandidaten einen Stift und stellte ihm die Read more about „Sell me this pen“ oder warum Bedürfnisse die Grundlage für den Verkauf sind[…]

Die Bedeutung von Rezensionen im Zeitalter des digitalen Marketings kann gar nicht oft genug betont werden. Mittlerweile sind für 65% der Online-Käufer Bewertungen bzw. Rezensionen der entscheidende Faktor im Entscheidungsprozess. Die Recherche erfolgt dabei plattformübergreifend. Wenn zum Beispiel ein Kunden im Onlineshop einen Flasche Wein bestellten will, so wird häufig Amazon als Entscheidungshilfe aufgerufen und Read more about Warum Rezensionen das neue Gold im digitalen Verkauf sind[…]

Der folgende Ausschnitt stammt aus einem Vortrag von Prof. Dr. Peter Kruse im Deutschen Bundestag zum Thema „Internet und digitale Gesellschaft“ und gibt einen Einblick wie das Internet die Gesellschaft radikal verändert. Derzeit findet eine radikale und fundamentale Machtverschiebung vom Anbieter zum Nachfrager statt, was alle Bereiche der Gesellschaft betrifft. Professor Kruse sieht den Grund Read more about Nichtlineare Systeme – die Machtverschiebung vom Anbieter zum Nachfrager[…]