„You are in the marketing business“

Eine bahnbrechende Erkenntnis ist, dass im Grunde genommen jeder im Verkauf und Marketing tätig ist. Oder um es mit den Worten von Dan Kennedy zu sagen:

The breakthrough realization for you is that you are in the marketing business. You are not in the dry cleaning or restaurant or widget manufacturing or wedding planning or industrial chemicals businesses. You are in the business of marketing dry cleaning or restaurants or widgets or wedding planning or industrial chemicals.


Und diese Einsicht kann man gar nicht oft genug wiederholen, verinnerlichen und auswendig lernen. Im Grunde genommen ist jeder im Verkauf und Marketing tätig. Dies trifft auch dann zu, wenn man gar nicht im Vertrieb oder Marketing arbeitet.

In „To Sell is Human“ (Verkaufen ist menschlich) erklärt Daniel Pink, dass zwar nur ein Bruchteil von uns von tatsächlich im Beruf Verkäufer ist, dass wir aber trotzdem ständig verkaufen.

Für Managment-Guru Peter Drucker hat ein Unternehmen gar nur zwei Grundfunktionen: Marketing und Innovation. Diese beiden Funktionen bringen laut Drucker die Ergebnisse, der Rest sind nur Kosten.