Florenz, 1501. Im Innenhof der Dombauhütte liegt seit fast vierzig Jahren ein Marmorblock. Über fünf Meter hoch, aus Carrara, teuer bezahlt. Zwei Bildhauer haben es vor ihm versucht und aufgegeben. Der Block gilt als verdorben, zu schmal, an einer Stelle…
Google Analytics und die Illusion, den Kunden zu verstehen Google Analytics gehört zu den selbstverständlichsten Werkzeugen des digitalen Marketings. Unternehmen messen Besucher, Sitzungen, Conversion-Pfade, Verweildauer und Kampagnenergebnisse. Sie erstellen Dashboards, vergleichen Zeiträume und diskutieren darüber, warum eine Kennzahl um 8%…
Jeden Tag entstehen in Unternehmen tausende Daten. Bestellungen im Onlineshop. Verkäufe auf Amazon. Retouren. Lagerbestände. Warenkörbe. Kundenbewertungen. Marketingkampagnen. Noch nie war es einfacher, Daten zu sammeln. Und dennoch stellen sich viele Unternehmen dieselbe Frage: Warum verkaufen sich manche Produkte hervorragend,…
Viele Unternehmen versuchen, ihr Vertriebsproblem mit mehr Reichweite, mehr Werbung und mehr Leads zu lösen. Doch mehr Anfragen bedeuten nicht automatisch mehr Umsatz. Oft bedeuten sie vor allem mehr Gespräche, mehr Angebote und mehr Zeitaufwand. Der Vertrieb arbeitet viel, aber…