Nachdem Facebook bereits im August letzten Jahres die Live-Shopping-Funktionen eingestellt hat, folgt nun auch wenig überraschend Instagram. Das Unternehmen hat seine Nutzer informiert, dass ab März die Live-Shopping-Funktionen eingestellt werden und es für Shops nicht mehr möglich sein wird, Produkte während Livestreams zu taggen. Dieser Schritt dürfte wenig überraschend die Folge sein, dass Live-Shopping in Read more about Das Ende eines Hypes? Instagram stellt Live-Shopping ein[…]

„The Death of the Smart Shopper“, nennt sich ein Artikel von Amanda Mull auf The Atlantic und beschäftig sich mit der Frage wie es passieren konnte, dass der Online-Handel angetreten war, einen super-intelligenten Verbraucher zu schaffen und schlussendlich an den eigenen Ansprüchen scheitern könnte. Produktrezensionen, Produktvideos und Produkttests auf verschiedenen Medien und Seiten führen zwar Read more about Der Tod des intelligenten Verbrauchers[…]

Der Placebo-Effekt gehört zu den faszinierendsten und gleichzeitig jedoch auch zu den am wenigsten genutzten Kräfte im Universum, ist aber zugleich ein eindrucksvoller Beleg für die Kraft des menschlichen Geistes. Der US-amerikanisch-israelische Psychologe und Professor Dan Ariely gehört zu den führenden Forschern im Bereich des Placebo-Effektes. In diversen Studien konnte er belegen, wie eine billige Read more about Warum teure Pillen besser als billige gegen Schmerzen helfen[…]

Diese Ansichten von Charly Munger dürften dabei auf der Nachahmungstheorie des Kulturwissenschaftlers René Girard beruhen, welcher ebenso Nachahmung als die Grundlage für das menschliche Verhalten sieht.

Oder wie der bekannte Hirnforscher Allan Snyder es ausdrückt: “ Bewusstsein ist eine Art PR-Aktion des Gehirns, damit man denkt, man hat auch noch etwas zu sagen“. Das Unterbewusstsein hat schon aber alles bereits entschieden.

Ein großes Dilemma im westlichen Schul- und Karrieresystem ist leider, dass großteils nur lineares Denken gefördert und akzeptiert wird. Probleme und Aufgaben sollen nach bekannten Mustern erfasst und nach vorgegebenen Lösungswegen gelöst werden. Ausnahmen und ein Abweichen von diesen Herangehensweisen werden nur in seltenen Fällen toleriert. und belohnt. Die Folgen sind ambivalent. Auf der einen Read more about Lineares Denken verhindert innovative Vertriebsmodelle und Geschäftsstrategien[…]

Dieser Satz stammt von niemand Geringeren als Albert Einstein und soll anregen, wie man sich mit einem Problem beschäftigen sollte, wie man an das Problem selbst herangehen sollte. Allzu häufig versucht man, ein Problem schnell und nach bekannten Mustern zu lösen. Viel wichtiger wäre es jedoch, das Problem grundlegend zu verstehen und die wahren Ursachen Read more about Wenn ich eine Stunde Zeit hätte, um ein Problem zu lösen, würde ich 55 Minuten damit verbringen, über das Problem nachzudenken, und 5 Minuten damit, Lösungen zu finden[…]

Die Hoffnungen waren groß als TikTok im letzten Jahr seine Pläne für die Integration der Liveshopping-Funktion in den USA und Teilen Europas präsentierte. Viele sahen darin den möglichen Durchbruch des Livestream-Shoppings auch in den westlichen Konsumländern, nachdem dieses Format vor allem in China in den letzten Jahren große Erfolge feiern konnte und 2022 ca. 500 Read more about Warum beim Livestream-Shopping nicht das Verkaufen sondern das Aufbauen von Vertrauen im Mittelpunkt stehen sollte[…]

Viele Produzenten und Marken betrachten den Kundenservice als Aufwand, als zusätzliche Kostenstelle. Diese Sichtweise sollte im digitalen Zeitalter jedoch radikal geändert werden. Gerade beim Verkauf über digitale Kanäle und Medien ist die reale Interaktion zwischen Menschen nur reduziert möglich und vorhanden. Gerade hier stellt der Kundenservice eine große Möglichkeit da, mit dem Kunden persönlich zu Read more about Warum Kundenprobleme in einer digitalen Welt eine Chance und weniger ein Problem sind[…]

Werbung wirkt und großartige Werbung ist zeitlos und funktioniert im digitalen Zeitalter gleich wie vor einigen Jahren. Das Medium mag sich im Laufe der Zeit ändern, die erfolgreichen Strategien und Prinzipien dahinter bleiben die gleichen. Die folgenden zwei Anzeigen sind zwei Beispiele für geniale Werbeanzeigen, zeitlos und erfolgreich. Die Werbung für Rolls-Royce wurde von der Read more about Die Erfolgsgeheimnis zeitlos erfolgreicher Werbeanzeigen[…]

„The opposite of a good idea can also be a good idea“. Dieses Zitat stammt von Rory Sutherland, Vice-Chairman der Ogilvy & Mather-Gruppe, einer der größten und renommiertesten Werbeagenturen der Welt. In seinem Buch „Alchemy: The Surprising Power of Ideas That Don’t Make Sense“ spricht Rory Sutherland über scheinbar unsinnige Ideen. Es sind die Art Read more about Das Gegenteil einer guten Idee kann auch eine gute Idee sein[…]

„The 22 Immutable Laws of Marketing“ lautet der Titel eines Buches von Al Ries und Jack Trout, welches 1993 erstmalig veröffentlich wurde, aber auch knapp 30 Jahre später nichts an Aktualität und Relevanz eingebüßt hat. Den Autoren zufolge ist das falsche Verständnis der Kunden die Hauptursache für mangelnden Erfolg in Marketing und Verkauf. Im Buch Read more about Die 22 unumstösslichen Gebote im Marketing[…]

Wir leben in einer Konsumwelt des Überflusses und die Flut an verfügbaren Produkten nimmt täglich zu. Für Marken und Produzenten wird es im digitalen Handel immer schwieriger, sich zu differenzieren. Es geht deshalb immer weniger um die Frage was ein Produkt leisten kann, sondern vielmehr um die Frage wie das Produkt für den Konsument Bedeutung Read more about Die Kraft von Geschichten – Bedeutung schaffen in einer digitalen Welt des Überflusses[…]

“The trouble with market research is that people don’t think what they feel, they don’t say what they think and they don’t do what they say.” David Ogilvy

GAFA ist die Abkürzung für Google, Apple, Facebook und Amazon, den größten Internetkonzernen der Welt. GAFA ist aber zugleich auch der Inbegriff für Marktdominanz im eCommerce, digitaler Werbung und digitalen Inhalten. Jeder Selbständige und Unternehmer sollte das Buch von Nassim Nicholas Taleb „Antifragilität: Anleitung für eine Welt, die wir nicht verstehen“ gelesen haben.