Was bis vor kurzem noch unvorstellbar war, könnte in naher Zukunft durchaus Realität werden. Die Qualität der KI-Avatare von Unternehmen wie HeyGen hat in den letzten Monaten extrem zugenommen wie das Video von HeyGen Gründer Joshua Xu eindrucksvoll zeigt. Die Qualität dieser Avatare eröffnet eine Vielzahl von potenziellen Anwendungsmöglichkeiten in Marketing, Kundenservice und Verkauf.

Online-Shopping hat die Art und Weise revolutioniert, wie wir Produkte und Dienstleistungen suchen, finden und kaufen. Ein zentrales Instrument in diesem Prozess ist dabei der traditionelle Online-Shop und Online-Marktplatz. Mit der rasanten Zunahme der Möglichkeiten und Informationen ist das Online-Shopping für viele Konsumenten jedoch zunehmen stressig und verwirrend geworden. Zu viele Auswahlmöglichkeiten, zu viele Informationen, Read more about Das Ende der Online-Shops und der Aufstieg der KI-Buying-Guides?[…]

„AI is killing the old web, and the new web struggles to be born“, ist der Titel eines äußerst lesenswerten Artikels auf The Verge. Generative KI-Modelle verändert in rasanter Geschwindigkeit die Grundmauern des Internets und macht es extrem billiger und einfacher, Inhalte von geringerer Qualität zu erstellen. Wir stehen vor einem Dilemma, welches am Beispiel Read more about Das alte Internet stirbt, und das neue Internet kämpft um seine Entstehung[…]

Diese Frage beschäftigt derzeit die Welt. Künstliche Intelligenz (KI) hat in den letzten Jahren enorme Fortschritte gemacht und ist seit ChatGPT zu einem wichtigen Thema in der Gesellschaft geworden. Die Frage, ob KI die Welt retten oder zerstören wird, beschäftigt viele Menschen. Auf der einen Seite gibt es die Befürworter von KI, die argumentieren, dass Read more about Wird KI die Welt retten oder zerstören?[…]

Das Geschäftsmodell „Franchise“ ermöglicht es einem Unternehmen (Franchisegeber), einem anderen Unternehmen (Franchisenehmer) das Recht zu erteilen, unter dessen Namen und Marke zu operieren und deren Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen. Der Franchisenehmer entrichtet dabei eine festgelegte Gebühr an den Franchisegeber, welche Unterstützung und Schulung seitens des Franchisegebers umfasst. Forerunner Ventures hat dieses Konzept nun für Read more about Digitally Native Franchise: die Weiterentwicklung des Franchise-Modells in einer digitalen Welt[…]

„Selling To Generative AI: Marketing Strategies For New Algorithmic Customers“ ist der Titel eines Artikels von Lucas Persona auf Forbes.com Die Künstliche Intelligenz revolutioniert in einer beeindruckenden Weise die Art und Weise, wie wir leben, arbeiten, kommunizieren und auch konsumieren. Generative Künstliche Intelligenz (KI) wie ChatGPT und ähnliche Unternehmen gehen über den Ansatz der traditionellen Read more about Verkaufen an künstliche Intelligenz – der neue mächtige Konsument[…]

Dieses Zitat stammt von Al Ries and Jack Trout aus ihrem Buch „Positioning“ und sollte das Denken über Marketing bei jedem Werbetreibenden grundlegend prägen. In ihrem Buch beweisen Ries und Trout mit einer Vielzahl von Beispielen, dass die Unternehmen, welche als erstes auf den Markt kommen, später jedoch in vielen Fällen nicht der Marktführer in Read more about „Es geht nicht darum, der Erste zu sein, es geht darum, der Erste im Kopf zu sein“[…]

Man muss das Rad nicht neu erfinden. Häufig genügt ein Blick auf funktionierende Lösungen. Im Falle von Problemlöser-Produkte sind erfolgreiche Infomercials das beste Beispiel wie einfach und doch effizient ein Sales Pitch aufgebaut sein sollte. 1. Bewusstsein für ein bestehendes Problem bilden2. Bedürfnisse schaffen3. Dringlichkeit erzeugen4. Auswahlmöglichkeiten aufzeigen5. Letztes Risiko Risiko auflösen Der UroClub für Read more about Der UroClub – der Sales Pitch für geplagte Golfspieler[…]

TikTok hat sich innerhalb kurzer Zeit zu einem wichtigen Faktor auch im E-Commerce entwickelt und hat die Art und Weise, wie Konsumenten online Produkte entdecken und kaufen, verändert. In den USA beispielsweise beginnen inzwischen fast 20% der Konsumenten ihr Produktsuche auf TikTok, wobei der Anteil bei der Generation Z und Generation Y mit ca. 65% Read more about Wie ein TikTok-Verbot auch kleine und mittlere Marken treffen würde[…]

Die mit Spannung erwarteten Quartalszahlen von Amazon haben im wesentlichen die Erwartung vieler Marktbeobachter und somit die Rückkehr zum Wachstum bestätigt. Nach einem Plus von 11% im ersten Quartal rechnet Amazon mit einem Plus von 8% bis 13% für das laufende Quartal, wobei vor allem das Marktplatzgeschäft der Wachstumstreiber ist. Die folgende Grafik von Exiting Read more about Warum Amazon auch 2023 ein unverzichtbarer Vertriebskanal für Marken und Produzenten ist[…]

Das Internet hat in den letzten Jahren bereits einige Vertriebsmodelle radikal verändert und neu geschaffen. Eine Vertriebsform, welche bis dato noch relativ unberührt blieb, war der Direktvertrieb oder MLM (Multi-Level-Marketing). Bekannte Unternehmen wir Herbalife, Vorwerk, Avon oder Tuppaware nutzen dieses Vertriebsmodell, um ihre Waren und Dienstleistungen zu verkaufen. Teils begründet, teils weniger, musste sich dieses Read more about Zeitenwende im Direktvertrieb[…]

Nachdem Facebook bereits im August letzten Jahres die Live-Shopping-Funktionen eingestellt hat, folgt nun auch wenig überraschend Instagram. Das Unternehmen hat seine Nutzer informiert, dass ab März die Live-Shopping-Funktionen eingestellt werden und es für Shops nicht mehr möglich sein wird, Produkte während Livestreams zu taggen. Dieser Schritt dürfte wenig überraschend die Folge sein, dass Live-Shopping in Read more about Das Ende eines Hypes? Instagram stellt Live-Shopping ein[…]

„The Death of the Smart Shopper“, nennt sich ein Artikel von Amanda Mull auf The Atlantic und beschäftig sich mit der Frage wie es passieren konnte, dass der Online-Handel angetreten war, einen super-intelligenten Verbraucher zu schaffen und schlussendlich an den eigenen Ansprüchen scheitern könnte. Produktrezensionen, Produktvideos und Produkttests auf verschiedenen Medien und Seiten führen zwar Read more about Der Tod des intelligenten Verbrauchers?[…]

Der Placebo-Effekt gehört zu den faszinierendsten und gleichzeitig jedoch auch zu den am wenigsten genutzten Kräfte im Universum, ist aber zugleich ein eindrucksvoller Beleg für die Kraft des menschlichen Geistes. Der US-amerikanisch-israelische Psychologe und Professor Dan Ariely gehört zu den führenden Forschern im Bereich des Placebo-Effektes. In diversen Studien konnte er belegen, wie eine billige Read more about Warum teure Pillen besser als billige gegen Schmerzen helfen[…]

Diese Ansichten von Charly Munger dürften dabei auf der Nachahmungstheorie des Kulturwissenschaftlers René Girard beruhen, welcher ebenso Nachahmung als die Grundlage für das menschliche Verhalten sieht.

Oder wie der bekannte Hirnforscher Allan Snyder es ausdrückt: “ Bewusstsein ist eine Art PR-Aktion des Gehirns, damit man denkt, man hat auch noch etwas zu sagen“. Das Unterbewusstsein hat schon aber alles bereits entschieden.

Ein großes Dilemma im westlichen Schul- und Karrieresystem ist leider, dass großteils nur lineares Denken gefördert und akzeptiert wird. Probleme und Aufgaben sollen nach bekannten Mustern erfasst und nach vorgegebenen Lösungswegen gelöst werden. Ausnahmen und ein Abweichen von diesen Herangehensweisen werden nur in seltenen Fällen toleriert. und belohnt. Die Folgen sind ambivalent. Auf der einen Read more about Lineares Denken verhindert innovative Vertriebsmodelle und Geschäftsstrategien[…]

Dieser Satz stammt von niemand Geringeren als Albert Einstein und soll anregen, wie man sich mit einem Problem beschäftigen sollte, wie man an das Problem selbst herangehen sollte. Allzu häufig versucht man, ein Problem schnell und nach bekannten Mustern zu lösen. Viel wichtiger wäre es jedoch, das Problem grundlegend zu verstehen und die wahren Ursachen Read more about Wenn ich eine Stunde Zeit hätte, um ein Problem zu lösen, würde ich 55 Minuten damit verbringen, über das Problem nachzudenken, und 5 Minuten damit, Lösungen zu finden[…]

Die Hoffnungen waren groß als TikTok im letzten Jahr seine Pläne für die Integration der Liveshopping-Funktion in den USA und Teilen Europas präsentierte. Viele sahen darin den möglichen Durchbruch des Livestream-Shoppings auch in den westlichen Konsumländern, nachdem dieses Format vor allem in China in den letzten Jahren große Erfolge feiern konnte und 2022 ca. 500 Read more about Warum beim Livestream-Shopping nicht das Verkaufen sondern das Aufbauen von Vertrauen im Mittelpunkt stehen sollte[…]

Viele Produzenten und Marken betrachten den Kundenservice als Aufwand, als zusätzliche Kostenstelle. Diese Sichtweise sollte im digitalen Zeitalter jedoch radikal geändert werden. Gerade beim Verkauf über digitale Kanäle und Medien ist die reale Interaktion zwischen Menschen nur reduziert möglich und vorhanden. Gerade hier stellt der Kundenservice eine große Möglichkeit da, mit dem Kunden persönlich zu Read more about Warum Kundenprobleme in einer digitalen Welt eine Chance und weniger ein Problem sind[…]