Google und Amazon waren für die Informationbeschaffung im Internet bei Kaufentscheidungen über Produkte für viele Verbraucher in den letzten Jahren die erste Anlaufstellen.
Doch wie es aussieht kommt nun eine dritte dazu. Bei einer vom Marktforschungsunternehmen Appinio für OMR durchgeführten repräsentativen Umfrage gaben 33 Prozent der Befragten (zwischen 16 und 65 Jahren) an, dass sie schon einmal ein KI-Tool wie ChatGPT zur Produktrecherche genutzt haben.
Wie OMR berichtet scheint die Produktrecherche mit Hilfe von KI-Tools dabei besonders beliebt in komplexeren Kategorien wie Elektronik, Software und Reisen zu sein.