Ende April hat Amazon die Bilanz für das erste Quartal 2021 veröffentlicht und hat dort angefangen wo man das letzte Jahr aufgehört hat. So betrug der Nettoumsatz im ersten Quartal 108,5 Mrd. US-Dollar, was einer imposanten Steigerung von 44 Prozent im Vergleich zum Vorjahresquartal entspricht. Der Gewinn hat sich dabei auf 8,1 Mr. Dollar verdreifacht. Read more about Die Entwicklung von einem Handelsmarktplatz mit Werbung hin zur Werbeplattform mit Handel[…]

Googles Commerce President Bill Ready stellt in einem sehr interessanten Podcast vor allem klar was Google nicht ist und nicht sein will: „Wir sind kein Einzelhändler, wir sind kein Marktplatz. Wir versuchen nicht, ein Einzelhändler oder ein Marktplatz zu sein. Was wir tun wollen, ist sicherzustellen, dass der Nutzer auf einer Google-Oberfläche die besten Produkte, Read more about “We’re not a retailer, we’re not a marketplace“[…]

Als der berüchtigte Serienbankräuber Willy Sutton eines Tages mit der Frage kontaktiert wurde, wieso er Banken überfällt, antwortete er: „Weil man dort das Geld findet“. Facebook und Instagram verlieren die Jugend Und so ist es im Onlinehandel immer wichtig, Trends zu erkennen. Eine neuste Studie kommt zum Schluss, dass Facebook und Instagram die Jugend zusehend Read more about Fish where big fishes are[…]

Direct to Consumer Marken (D2C oder DTC) konnten in den letzten Jahren beeindruckende Erfolgsgeschichten schreiben. Von Matratzen über Sonnenbrillen und Rasierklingen bis hin zu Hausschuhen haben neue bis dato unbekannte Marken begonnen, die hauptsächlich virtuellen Regale zu füllen. Marken wie Mahabis, Daniel Wellington, Warby Parker, Jungfeld, Allbird, Nox Sleep Drink, Kapten & Son haben sich Read more about Erfolgsfaktoren von DTC-Marken[…]

Die Amazon-Erfolgsformel, erklärt vom Chef im letzten Brief an die Aktionäre: „Customers complete 28% of purchases on Amazon in three minutes or less, and half of all purchases are finished in less than 15 minutes. Compare that to the typical shopping trip to a physical store – driving, parking, searching store aisles, waiting in the Read more about „We save customers time“[…]

Das Internet hat das Kauf- und Investitionsverhalten der Verbraucher in den letzten Jahren grundlegend verändert. Neben alten Anlagenklassen wie Kunst, Oldtimer oder Wein sind komplett neue Assets wie Sneaker und Streetwear entstanden und haben das Interesse von privaten Händler und auch professionellen Investoren geweckt . Eine Plattform welche die Zeichen der Zeit erkannt hat und Read more about Turnschuhe als neue Assetklasse des digitalen Handels[…]

„Ich schuf eine Vision von David in meinem Kopf und schlug einfach alles weg, was nicht David war.“ Michelangelo Buonarroti

Weniger ist mehr. Möglicherweise mit diesem Gedanken im Hinterkopf hat das italienische Luxus-Mode-Label Bottega Veneta seine direkten eignen Aktivitäten auf den sozialen Netzwerken eingestellt. Unter dem neuen Designer Daniel Lee wurde das Unternehmen vor allem durch „The Pouch“, einer Clutch Handtasche, zum Social Media Phänomen und erzielte Reichweiten, welche andere Luxusmarken vor Neid erblassen ließen. Read more about Verknappung als Erfolgsstrategie in Zeiten des Überflusses[…]

In den letzten Jahren ist speziell in China eine beeindruckende Anzahl innovativer B2C-Geschäftsmodelle entstanden. Einer der wichtigsten Faktoren für diese Entwicklung ist dabei die rasante Entwicklung des mobilen Internets. Beschränkten sich die digitalen Verkaufskanäle bis vor wenigen Jahren im wesentlichen auf traditionelle Online-Marktplätze und Online-Shops, so ist nunmehr eine beeindruckende Vielfalt von innovativen digitalen Vertriebs- Read more about Innovative B2C Geschäftsmodelle[…]

Social Proof (oder auf deutsch Soziale Bewährheit) ist im wesentlichen ein sozialpsychologisches Phänomen, bei dem Menschen in einer bestimmten Situation das eigene Verhalten dem vermeintlich richtigen und angemessenen Verhalten von anderen Menschen anpassen und dies übernehmen. Der Begriff „Social Proof“ stammt von Robert Cialdini aus seinem Buch „Influence: The Psychology of Persuasion“ aus dem Jahre Read more about Social Proof – Warum das Prinzip der sozialen Bewährheit eines der mächtigsten Instrumente im Verkauf ist[…]

Im Rahmen eines Bewerbungsgespräches in den USA war besonders in den 70er Jahren eine Frage und Aufgabe sehr beliebt, mit welcher die Tauglichkeit eines Kandidaten schnell und unkompliziert getestet werden sollte. „Sell me this pen“, so lautete die recht einfach und doch knifflige Aufgabe. Der Personaler gab dem Kandidaten einen Stift und stellte ihm die Read more about „Sell me this pen“ oder warum Bedürfnisse die Grundlage für den Verkauf sind[…]

Yunji nennt sich das chinesisches E-Commerce Unternehmen, welches dabei ist, eine weitere Erfolgsgeschichte im digitalen Handel zu schreiben.Yunji wurde 2015 gegründet und ist im wesentlichen eine mitgliederbasierte Social E-Commerce-Plattform. Das Geschäftsmodell von Yunji ist sehr innovativ und lässt sich am besten mit dem S2B2C-Ansatz beschreiben. Yunji ist eine geschickte Kombination von Elementen der sozialen Medien Read more about S2B2C – ein neues Erfolgsmodell im digitalen Handel?[…]

Consumer to Business (C2B) nennt sich das neue Zauberwort im Bereich der Produktentwicklung und rückt den Kunden und seine Wünsche radikal in den Mittelpunkt. Die Entwicklung von neuen Produkten erfolgt dabei nicht mehr top-down vom Unternehmen zu den Konsumenten, sondern die Produktion basiert von Anfang an im bottom-up-Stil auf den Wünschen und Vorstellungen des Konsumenten.Ein Read more about C2B – Produktentwicklung im digitalen Zeitalter[…]

Das Smartphone ist für viele Konsumenten zum allgegenwärtigen Begleiter geworden und das wichtigste Hilfsmittel zur Informationsbeschaffung für Kaufentscheidungen. Auf einem kürzlich erschienenen Blogbeitrag auf „Think with Google“ hat das Unternehmen die Kaufentscheidungen für Produkte wie Make-up, Kopfhörer, Flüge und Süßigkeiten analysiert. Laut dieser Analyse lag die Anzahl der „Touchpoints“ zwischen 20 (Schokoriegel) und 500 (Flüge). Read more about Google: Online-Käufe nach 20 bis 500 Touchpoints[…]